Vila Toscana

Am rezervat o cazare, am primit una complet diferită, care nu era în fotografiile rezervării! Proprietarii Villa Toskana și Hotel Decentria cooperează, așa că își transferă oaspeții unul altuia, din păcate, de data aceasta am fost noi. Am ajuns la 2 dimineața și nu am avut de ales decât să dormim într-o cameră care mirosea a fum și avea reziduuri de spermă pe cearșafuri! Pe lângă toate acestea, a trebuit să plătim pentru o noapte într-o cameră pe care nu am rezervat-o și care a fost folosită pentru sex! Voi atașa toate fotografiile, corespondența și cazarea pe care am rezervat-o inițial. Proprietarul a spus că am primit o cameră îmbunătățită, într-un fel, mai mare și pentru bani mai mici și nu a văzut care era problema și că acea cameră nu are nicio legătură cu cea rămasă, nimic cu nimeni! Rușine și obraznicie! Ar trebui să fii întotdeauna un om mai important decât acești proprietari mărunți care vor fiecare bănuț! Ca răspuns la afirmația dumneavoastră, vă trimit și o fotografie cu persoana „care nu a fost în contact cu dumneavoastră” care ne-a întrebat dacă știm că hotelul este în cauză (neștiind că nu era cazarea pe care o rezervasem), și există și un videoclip pe care mi l-ați trimis cu puțin timp înainte de plecarea dumneavoastră în vacanța de iarnă. În plus, când v-am trimis poze și ne-ați sunat, ați spus că nu știți care este problema, că este o cameră de tip upgrade. Așadar, odată cu pozele trimise la sosirea noastră, ați fost informat despre situație și ați spus că nu ați văzut care este problema! În final, vă trimit și o fotografie de pe profilul lor de pe Booking, care nu mai acceptă oaspeți, unde un alt oaspete a lăsat o recenzie cu o situație similară cu cea pe care am avut-o noi! Mulțumesc pentru ofertă, am văzut destule!

Zero e prea mult pentru ei.