Ioana Hotels Boutique

Un loc minunat, liniștit și foarte confortabil! Am fost în vacanță cu întreaga familie și ne-a plăcut enorm - tuturor le-a plăcut. Este deosebit de convenabil faptul că micul dejun este inclus: atunci când călătorești cu un copil, acesta este un mare plus, deoarece nu trebuie să-ți faci griji despre unde să mănânci dimineața. Camera este foarte confortabilă și caldă, fiecare detaliu fiind gândit cu atenție. Patul este pur și simplu magnific - nu am mai dormit și odihnit atât de bine de mult timp! Atmosfera de calm și confort este palpabilă peste tot. Vă mulțumim foarte mult pentru ospitalitate, grijă și vacanța minunată! Vom fi bucuroși să revenim din nou. ❤️

Un hotel ce a fost frumos. Se vede ca acum 5-7 ani s au facut investiții mari. Dar acum este doar exploatat, trebuie urgent renovat, cel putin camerele sunt obosite 😁 Se aud toată noaptea câinii cum latră din curțile vecine. La micul dejun multe tăvi goale, fetele ce aduceau mâncarea stateau afara la țigară... Daca nu se corecteaza anumite aspecte, nu recomand aceasta locatie.

Aproape de pârtie. Primesc 5 stele pentru că ne-au lăsat să folosim baia. Apoi, când am văzut ce frumos este înăuntru, am rămas și la bar...

Locația este minunată, dar din păcate noi nu am mai apucat să ne bucuram de ea. Am făcut o rezervare din decembire pentru luna februarie. Când am ajuns ni s-a spus ca noi am încurcat luna și că de fapt rezervarea a fost in ianuarie. Pe mail nu am primit nicio confirmare care sa specifice că rezervarea a fost în ianuarie. Mentionez ca plătisem deja un avans (jumătate din sumă), noi am avut noroc ca am avut mesaje scrie pe wapp cu cei de la hotel unde scria clar ca rezervarea pe care am facut-o era in februarie. Din pacate nu ni s-a putut oferi cazare nicăieri in complex si a trebuit sa gasim o camera disponibila altundeva, dar fara mic dejun. Ni s-a dat avansul inapoi si o cafea, dar fara nicio alta compemsatie (cupon de reducere pentru un sejur, etc.) avand in vedere ca a fost greseala angajatilor care pe noi a ajuns sa ne coste mult mai mult si in niste conditii care nu ridica la standardele dorite intial.

Personal amabil,micul dejun excelent,doamnele minunate,ca de obicei ♥️apartamentul spatios,pat imens,perfect pentru odihna cu view 😍 Ne place tare mult,atat iarna cat si vara,revenim cu drag de fiecare data!

A fost ceva spectaculos! Am avut un spa propriu în apartament, jacuzzi și saună … de vis. Totul impecabil! Recomand

Motivul pentru care acord acea notă constă în aceea că în plin sezon (5 ianuarie 2026), la ora 18:00, în timp ce afară ningea, în calitate de client care rezervase două camere cu două luni înainte, am fost nevoit să fac pârtie pe trotuarul din fața hotelului pentru a putea parca mașina, întrucât nimeni nu era disponibil pentru atare activitate. Aceasta, în ciuda faptului că informațiile disponibile pe site-ul hotelului asigură clienții de existența locurilor de parcare gratuite, din partea hotelului. Singura persoană pe care am identificat-o în hotel drept responsabilă era recepționera letargică (amabilă, de altfel) care în momentul manifestării nemulțumirii mele a putut face un singur lucru: să îmi pună la dispoziție o lopată și să își ceară scuze. Desigur, domnia sa nu putea ieși afară să curețe zăpada, întrucât trebuia să manageruiască stabilimentul. Învederez că la insistențele mele în sensul de a identifica ajutoare, a fost telefonat un individ care lucra într-o altă unitate hotelieră din Sinaia și care a venit pentru scurt timp și a făcut pârtie alături de mine și de un alt client aflat într-o situație similară. Este inacceptabil din partea conducerii acestui loc care se denumește hotel să își pună clienții și angajata într-o situație precum cea descrisă mai sus. Ulterior venirii și plecării rapide a angajatului de sex masculin care m-a ajutat la deszăpezirea unui loc de parcare, la fața locului a apărut iubitul recepționerei care, fără să fie angajat al hotelului, a făcut pârtie pentru un alt loc de parcare, întrucât nici de data aceasta nu era disponibil. În opinia mea, conducerea hotelului nici măcar nu a fost informată de către recepționeră referitor la situația existentă, pasivitatea acesteia fiind probabil justificată prin aceea că oricum nu ar fi ajutat cu nimic. În altă ordine de idei, hotelul este bine poziționat pentru cei care vor să schieze (10 minute de mers pe jos de parcarea de la Cota 1000), camerele sunt spațioase, curate, bine încălzite, iar micul dejun este unul corect pentru numărul de stele pe care hotelul le are. În afara faptului că a trebuit să stau 45 minute în frig pentru a-mi elibera un loc de parcare pe care hotelul se obligase să mi-l asigure nu am nemulțumiri notabile.

Am avut sentimente amestecate când am scris recenzia. Pe de o parte, locația merită cea mai bună apreciere, pe de altă parte, presupun că, dând o recenzie pozitivă, ar putea deveni prea populară și ne va fi mai greu să rezervăm o cameră data viitoare :) Locație excelentă dacă călătoriți pentru schi sau drumeții, este la doar 10 minute de mers pe jos de telecabină. Raport calitate-preț excelent. Camere neașteptat de mari. O atmosferă foarte accesibilă, care îl face să pară un hotel boutique autentic.

A fost o experiență foarte plăcută! În primul rând, miroase foarte bine în hotel, te simți relaxat din momentul în care ajungi. Vin și îți curăță camera în fiecare zi. Micul dejun a fost foarte bun, iar angajații sunt, de asemenea, foarte, foarte drăguți! Mi-a plăcut foarte mult, iar priveliștea a fost foarte frumoasă. Mulțumesc

Dezamăgire totală. Deși camera arată bine ca idee, realitatea este jalnică. Curățenie aproape inexistentă: miros puternic de canalizare, pereți murdari, baie și toaletă neigienizate, iar jacuzzi-ul era murdar, lucru extrem de grav. Micul dejun foarte slab, aparatul de cafea nu a funcționat, iar restaurantul menționat pe site nu există, ceea ce înseamnă informații false sau înșelătoare. Prețul plătit pentru 2 nopții 2700 lei nu este justificat. Este păcat de concept, dar în aceste condiții nu recomand sub nicio formă această cazare.

Personal foarte dragut,locatie frumoasa,putin cam departe de centru,nu are restaurant,dar se poate lua micul dejun,care e decent.Camera e punctul slab: am gasit urme de fecale si urina pe capacul WC ului ( au venit doamnele de la curatenie,la cererea noastra si au curatat),clapetele de actionare ale acestuia cadeau in bazin, draperiile se desprindeau din galerie,tamplaria nu se inchidea etans si se simtea curent puternic si,cireasa de pe tort,un frig cumplit.Daca nu am fi dat drumul la aerul conditionat pe caldura,am fi fost nevoiti sa ne cautam alta cazare.Nu s a golit cosul de gunoi si nu s a facut curat in timpul celor 4 zile de cazare.

O zonă foarte frumoasă