Hotel Belona

Nu ii hotel de 3 stele

Am fost cazați în alți ani și a fost totul ok, dar anul acesta o Nesimțire de nedescris. Am achitat în urmă cu 9 luni integral 2 camere, înainte să ajung cu o săptămână primesc un un mesaj in care îmi scrie că se poate întârzia cu intrarea până la ora 18, prin urmare am ajuns pe la 16 că sa nu stau cu 2 copii prin recepție. Când ajung nu mai avem parcare sa ne descurcăm, și mi se spune că au mai rămas 2 camere (una la parter și una la etajul unu), bun lăsăm de la noi, ajung în cameră f mică, clar am mers la recepție și am cerut o cameră mai mare pt că nu aveam loc să montez pătuțul copilului, ( mă repet plătit integral deci sau folosit de bani mei și știau că vin cu copii și pătuț pt că am vorbit telefonic) la care mi se răspunde sec Astea sunt camerele rămase, o bătaie de joc, am stat mai bine de o oră cu copii in recepție care plângeau, între timp și alte familii cu probleme similare. O dezamăgire totală nu recomand.

Când am făcut rezervarea scria la prezentarea hotelului ca are parcare privata. Când am ajuns sa la cazare nici vorba de loc de parcare liber. Aceasta informație m-a indus în eroare și am ales acest hotel. Nu mi s-a părut în regulă

Am avut o experiență foarte neplăcută la hotelul Belon,cu câteva precizări! Am ajuns la hotel pe la ora 9 dimineață la recepție pentru a ne caza, domnișoara de la recepție ne-a spus că nu au camere libere și că după ora 12 ne vom caza, între timp am plecat pe plajă pentru a lua contact cu marea în speranța că ne vor suna,se făcuse ora 14 și noi nu ne cazasem după ore întregi de așteptări după ora 16 n-au cazat,am rămas plăcut surprinși de cum era amenajat hotelul iar noi am apreciat și am păstrat totul curat și ordonat așa cum am găsit,în ziua când trebuia să plecăm dimineața în timp ce copilul se îmbrăca din greșală a atins cu mâna o veioza (aplică) care era atașată la capul patului rupând-o, m-am dus la recepție și i-am explicat domnișoarei ce s-a întâmplat, fata respectivă a mers în camera să vadă despre ce este vorba după care a sunat pe o doamnă așa zisa Maria, după ce a vorbit cu doamna ni s-a spus că trebuie să plătim suma de 1200 de lei pentru paguba produsă in condițiile în care noi o găsisem sub 300 de lei pe un site de profil și am și arătat domnișoarei și colegi ei la care domnișoara și colega ei s-au schimbat la față și au devenit mai vocale sunând-o din nou pe doamna după care mi-a dat telefonul să vorbesc cu ea doamna respectiva spunând-îmi să plătesc sau să mă duc eu să cumpăr altă aplică și s-o montez eu dar cu condiția să-i plătesc camera pentru că nu mai are cum să cazeze pe alt cineva în acea cameră, profitând de faptul că eram pe punctul de plecare și constrânși de situație am platit suma de 1200 de lei pentru o aplica care nu costa mai mult de 300 de lei plecând de acolo dezamăgiți de experiența cu acel hotel,eu a-și fi putut să o rezolve și altfel dar am preferat să fiu corect și cinstit! Din câte am înțeles că acel hotel este deținut de către mama Elenei Gheorghe pe care am și văzut-o acolo împreună cu nepoatele ei,referitor la mâncare pot spune că era destul de scumpă și cam același în fiecare zi și ca ex;un mic 12 lei,un ardei umplut 25 de lei iar o sticlă de suc la 0,5 12 lei,pe plaja un șezlong era 60 de lei dar nu are legătură cu hotelul,din punctul meu de vedere foarte scump raportat la salarile din Romania.

Am mancat la restaurantul hotelului. E oribila mancarea, fara gust, fara interes pregatita. Pret exagerat pentru nivelul de gust si tipul mancarii.

OK în total

Cind am făcut rezervare Belona, am crezut ca o sa fie super! Înșelăciune pe față! Nimic, nimic! Începi de la intrare și intri în recepție, nimic! Măcar un aparat de cafea, sa poți lua o apa de undeva, nimic! Cu parcarea alta treaba, taxare de "nea Marin"! În fine, te cazezi după nu știu cite ore, ca nu au personal de curățenie! Și dacă te apuci și te ia nervi, Dna Maria, cred ca administrator sau ce o fi ea, te amenință ca o sa cheme politia! Și ostentativ la hotelul de trei stele care eu cred ca le fura de pe cer, acele stele, apare cu ultimul model de Maibach! Masa, va spun..........zero! Servicii hoteliere.......zero! Respect.........zero!

Buna ziua!Locatie excelenta,personalul de o amabilitate fantastica!Curatenie deplina,camere aerisite.Lenjeria si prosoapele de calitate.Camera a avut panorama la mare,super!Preturile ne-au multumit.Mancarea fresh si diversificata.Bravo!