Complex Turistic Marea Neagra

Sejurul la această pensiune a fost peste așteptări! Atmosfera este caldă și relaxantă, camerele sunt curate și amenajate cu mult bun gust, iar personalul foarte prietenos și atent la nevoile oaspeților. Micul dejun este variat și gustos, cu produse proaspete. Locația este liniștită, perfectă pentru a te bucura de natură și odihnă. Recomand cu drag și abia aștept să revin!

Toți sportivii au fost primiți foarte frumos și plăcut!

Sunt antrenor de box și am fost cazat la acest Complex. Cazarea și masa au fost excelente! La fel și personalul!Voi reveni cu mare plăcere de fiecare dată!

Este o locație foarte reușita și mișto are tot ce trebuie.

Doresc sa-mi exprim nemultumirea fata de conditiile intalnite in perioada sejurului efectuata de catre copil, dar si de mine, desfasurata intre 29.08-03.09.2025. In mod concrect, am constatat urmatoarele probleme: Conditii cazare: Camera nu corespundea clasificarii afisate, mobilier deteriorat si ruginit, lipsa curatenie, instalatii sanitare defectuoase, prosoape murdare. Serviciile de masa: Mancarea slaba calitate, produse insuficiente si necorespunzator preparate, conditii neigienice la preparare si servire. Atat copilul meu, cat si altii au facut toxiinfectie alimentara. Atitudine personal: Lipsa de amabilitate si empatie, raspunsuri necorespunzatoare la solicitari, intarzierea de a rezolva problemele semnalate. EX: a vomat copilul pe langa buda, a solicitat ajutor pentru a sterge cineva si a fost refuzat, in conditiile in care din cauza mancarii de la dumneavoastra ajunsese in acel stadiu, inclusiv cu o noapte de spitalizare. La o alta solicitare a copiilor, referitor la o defectiune in grupul sanitar, au fost injurati, au gasit fire de par in mancare. Toate aceste aspecte au afectat semnificativ experienta mea, dar mai ales a copilului si nu corespund standardelor promovate de complex. Mentionez, de asemenea, ca am observat prezenta unui numar foarte mare de echipe si grupuri cazate in complex. Acest lucru confirma faptul ca dispuneti de resurse suficiente pentru a asigura conditii corespunzatoare si servicii de calitate. Nu contest faptul ca exista si costuri de operare semnificative, insa acestea nu pot justifica lipsa unor standarde minime de confort si profesionalism. In consecinta, solicit in mod oficial: - luarea unor masuri concrete pentru imbunatatirea serviciilor Va rog sa tratati aceasta reclamatie cu atentia cuvenita

Am avut o experiență dezastruoasă la acest hotel, unde a fost cazată echipa de fotbal a fiului meu timp de 4 zile. Condițiile au fost sub orice critică: mâncarea era de o calitate atât de slabă încât nici animalele nu ar fi acceptat-o, camerele erau murdare, cu gândaci și păianjeni pe pereți, iar lenjeriile păreau neschimbate și pătatate. În plus, personalul s-a dovedit a fi extrem de nepoliticos, răspunzând obraznic atunci când le solicitai ceva. Este incredibil ca în ziua de azi să existe asemenea unități de cazare, unde igiena, respectul față de clienți și serviciile de bază lipsesc cu desăvârșire. O experiență pe care nu doresc nimănui să o trăiască și pe care, cu siguranță, nu o vom repeta.

Pt noi este al 4 lea an in care venim aici cu copiii,la turneu Nu avem ce sa reprosam sincer Mancare am avut,chiar a si ramas Camerele curate,cu clima Daca vroiai prosoape le cereau doamnelor cameriste La fel si la curatenie,desi zilnic veneau

Am citit recenziile și am rămas uimită!!!Noi am venit cu copiii la turneu de fotbal și chiar am fost mulțumiți!!!Camerele curate așternuturi curate nu m am așteptat să avem clima frigider și televizor.Curatenia se face zilnic și se ridică gunoiul!!!Mâncarea buna regim de cantina dar buna!!!Specific că am locuit in corpul H5!!!!Mulțumim administrației și organizatorilor grupului nostru!!!

Super mulțumită!conditii umane și decente,cu clima,tv.,frigider!,mâncarea proaspătă și gustoasă!(la cazare în vila)mulțumim administrației!

Tocmai când ești foarte obosit! De fapt, este un complex pentru activități sportive, nu pentru vacanțe în familie!!