Hotel Royal Costinesti

Bună seara.Am rezervat un apartament și o camera tripla pt un sejur de 7 nopti.Dezamagire totala,personalul de o aroganta și o nesimțire maxima,femeia de servici se crede proprietara hotelului,băiatul de la recepție de o aroganta maxima,domnișoară de la recepție ok.In toate cele 7 zile nu au maturat,aspirat sau spalat deloc în camere,am insistat dar degeaba,doar prosoapele le-au schimbat la 4 zilele rugămintea mea.Gunoi pe la toate colturile holului,liftul mizerabil,același gunoi de 7 zile în cabina,hol nespălat,scuze ca nu le merge aspiratorul și nu au cu ce aspira.Ma gândesc ca li sa părut puțin 30 ron șpagă ca sa-mi facă curat în camera.Mopuri murdare și urat mirositoare lăsate cu zilele pe casa scării.Noric ca au lăsat o matura pe hol putând astfel sa-mi matur singur camera și balconul.Le-am surprins vorbind între ele zicându-i unei fete sa nu între la noi sa facă curățenie ca nu meritam.Am plătit în avans 5500 ron pe o cazare care nu oferă nimic ci doar aroganta,mizerie,nepăsare .Nu recomand nimănui sa se cazeze la acest hotel.

De 3 ani venim la acest hotel dar anul acesta am rămas tare dezamăgită. Am rezervat împreună cu prietenul meu pentru o perioadă de 5 nopți unde am specificat ca vrem camera cu vedere la mare. Camera a fost relativ okay ( balconul și cabina de duș foarte mică). După primele trei zile ne-am dus la recepție să întrebăm dacă poate veni cineva să facă curat în camera noastră și domnișoara de la recepție ne-a spus ca la 3 zile poate să vină ( nu se punea și prima zi în care am ajuns ). Următoarea zi ne-am dus iar la recepție și au spus ca o să le comunice doamnelor de la curățenie să vină în camera noastră ( nu a venit nimeni ) ne am dus iar și domnul de la recepție a părut cumva ofensat dând din umeri ca el a anunțat. Am trecut cu vederea , ne am dus iar următoarea zi ( marți) și ne-au spus ca vor anunța și s-a întâmplat același lucru nu a venit nimeni…. Seara ne-am dus iar la recepție și le am spus ca nu a venit nimeni după 3 zile să facă curat ( mai ales în baie ) și noi eram cazați de 4 zile la hotel și ne-au spus ca vor trimite pe cineva. Ce să vezi, nu a venit nimeni. Noroc ca ne-am întâlnit cu doamna de servici care ne-a spus ca vine următoarea zi de dimineață ( in condițiile in care noi plecam următoarea zi deoarece a băgat scuza ca nu avea toate necesare ) și i-am spus să vină să facă curat în baie și dânsa a spus ca nu îi s-a comunicat acest lucru. P.S: A venit să facă curat doar în baie cum a cerut după atâtea rugăminți. Cat am stat cazați 5 nopți, 6 zile nu au venit să schimbe lenjeria de pe pat și nici prosoapele de la baie! Nu mi se pare normal când noi plătim un serviciu să stăm să ne rugăm de personalul de la recepție să trimită pe cineva în cameră să facă curat! În mod normal trebuia să vină cineva voluntar să vadă de ce mai avem nevoie ( să ia coșul de gunoi și să aducă hârtie igienică, să schimbe prosoapele, lenjeria de pe pat)a În rest a fost okay, mâncarea a fost bună.

Aerul conditionat s-a stricat, am stat 4 zile in 32 de grate in camera... nu vb de faptul ca nu vin sa mature in camere dar nici nu iti pun la dispozitie produse sa faci curat in camera...deci stati in tot nisipul pe care il aduceti in camera !!! A fost prima data si ultima..... chiar nu recomand deloc

Este un hotel extraordinar, domnul de la recepție foarte ok, camerele extrem de frumoase, eu una sunt foarte mulțumită de acest hotel și cu siguranță voi reveni.

Este un șantier, curățenie nu se face. Cred ca doar etajul 1 este renovat, în rest totul este praf și la propriu și la figurat. Nu pot recomanda acest hotel nici dușmanilor.

Aflat lângă discoteca VOX MARIS, hotelul este decent, conform celor 3 stele, aflat în plin proces de renovare la exterior și modernizare la interior, ceea ce cu siguranță va face experiența celor care vor veni în perioada următoare mult mai plăcută. Curățenie, AC, personal amabil, parcare generoasă, foarte aproape de plajă (3 min) și de Aleea Promenadei unde poți găsi terase, autoserviri, fast-food, suveniruri și la 15 min de centrul stațiunii. Pe tot parcursul sejurului nu au fost probleme de aceea cu siguranță vom reveni.

Camere mari, baie la fel (cadă +duș), curățenie

Acum plecam De la Hotel Royal, unde am fost cazate (eu și fetita mea) 4 nopți, imediat cum am ajuns am putut sa ne cazam, fără sa așteptam pana la ora de cazare (am ajuns pe la 11 dimineața și check-in-ul trebuia sa fie la 16 din câte am reținut), deci un câștig mare pentru noi care eram după 12 ore de tren venite de la Timișoara. Camera spațioasă, mobilier nou și am fost încântate ca, pe lângă patul matrimonial mai era unul mai mic, ce era cumva de rasfat. Provocarea a fost usa de la dus care nu se închidea bine și am cerut un mop și o găleata sa strâng ce se aduna după baie, asta ar fi ceva ce ar trebui remediat. La plecare, am lăsat bagajele la Recepție și chiar noi am stat câteva ore ca vremea nu a fost de plaja și am avut trenul la 20, personalul a fost înțelegător și cald, camerista noastră la fel, am primit suc și cafea cât am stat și am așteptat la Recepție. E foarte aproape de plaja și de restaurantul DVG care ne-a incantat maxim. Noi va mulțumim pentru ospitalitate și servicii!🙏

Locatia este foarte bună, aproape de plaja si de cel mai bun restaurant din Costinesti (DVG) in schimb hotelul lasă de dorit.. Am fost cazati timp de 5 nopți, ne-au promis camera cu vedere spre mare și am primit defapt cu vedere spre santier.. nu se face curatenie in camere și nu se schimba lenjeria. Am nimerit 2 zile de furtuna si ne-a inundat camera, curge apa prin usa de la balcon si prin geam, despre canalizare nu mai zic nimic..același mic de jun in fiecare zi.. Sincer nu as recomanda acest hotel, a fost o experiență destul de neplacuta pentru noi

Cu un ft mare regret pot spune că am greșit când am ales hotelul dvs pt vacanta copiilor mei cazați în camera 507 care a fost o mare dezamăgire încă decand au intrat în cameră mobilier spart,pereți infiltrați cu apă să nu mai spunem că deloc nu s- a făcut curat nici măcar într-o zi .Când plouă toată apa se scurge in cameră .Nu recomand acest hotel nimănui iar celor ce conduc acest hotel ar trebuii să le fie rușine că își bat joc de banii noștri și promit camere frumoase și curate dar când ajungi acolo totul e o mare dezamăgire .Poate că recenzia mea o sa vă supere dar acesta este adevărul.

Bună ziua! Din păcate nu prea am cuvinte de lauda la adresa acestui hotel. La prima vedere camera părea ok, însă pe parcurs am descoperit unele probleme. 1. Mobilierul din camera era vechi și defect. Patul, îți era frica sa urci mai brusc în el de teama sa nu ajungi pe podea. Dulapul unde era mimi frigiderul ( care nu racea mai deloc) mai ca se dezmenbra. Șifonierul nu se putea culisa, ușile erau blocate. 2. Baia era neigienizata și mirosea groaznic, dusul curgea prin toate colțurile, ba chiar și pe dedesubt, sub dus am găsit și hârtie igienica folosita. Wc-ul nu era igienizat și nu exista odorizant pentru acesta, hartia igienica cred ca era cu porția, noroc ca am avut de acasa. :) În perioada cat am stat nimeni nu a întrat sa schimbe prosoapele sau sa dea un mop, o matura in camera, sau măcar sa lase ceva la baie sa îți faci singur. Ca plus pentru acest hotel, este destul de aproape de plaja, iar pentru cei care au și micul dejun inclus, acesta este destul de consistent. Sincer la bani pe care i-am plătit, ma așteptăm la altceva.:( Steluțe date sunt pentru incurajare, poate se va îmbunătăți ceva.

Am fost cazați la acest hotel recent, în perioada 25-28 august, am venit fără rezervare cerând să ni se arate o cameră dublă. Domnișoara de la recepție ne a arătat o cameră cu vedere pe spate, o cameră spațioasă, curată, decentă. Ulterior ne am cazat la acest hotel și am cerut o cameră cu vedere spre mare. Cum am ajuns în cameră, am observat ca pe jos nu fusese aspirat, în baie miroasea urat, cabina era relativ curată dar plină de mucegai pe margini, capacul de la toaletă era galben și părea nedezinfectat, prosoapele au fost cea mai mică problemă pentru ca nu le am folosit din motive sanitare, peretele camerei era plin de umezeală și mucegai, lenjeria patului nu părea curată. Peste toate aceste condiții în cameră nu s a intrat o dată pentru curățenie și menționez ca dușul scapa apa și se făcea balta pe jos, hârtie igienică nici măcar nu ți se aducea dacă nu cereai. Personalul în schimb foarte amabil, în afară de prețul camerei care aparent era schimbat după bunul plac. Micul dejun relativ ok, dacă ți e foame mănânci orice, în cazul meu m am lipsit. Liftul scârțâia și abia mai urca cele 4 etaje. Prețul camerei exagerat pentru coditiile oferite. În schimb locația hotelului este foarte avantajoasă aproape de plajă și de atracții turistice. Per total un hotel decent dar după părerea mea este un hotel de maxim 2 stele care nu isi merita banii.

Buna ziua din păcate nu recomand acest hotel camere învechite cu mobilier defect și uzat,fara menaj ,cu aer condiționat defect iar personalul nepăsător noi am renunțat la o noapte având 2 camera pt că sincer nu puteai sa stai într-o cameră în care nu sa făcut mesaj de 3 zile

Am fost cazați eu și încă doua persoane la acest hotel și am stat 3 nopți. Am plătit înainte de a ajunge la hotel o cameră tripla superioara cu vedere la mare, însă nouă ni s-a dat cameră cu vedere la șantier. Aspectul interior al hotelului era unul destul de OK, mobilier nou, balcon etc, doar ca nemulțumirea noastră este strâns legată de faptul ca din prima zi în care am sosit acolo, am găsit prosoape murdare lăsate pe jos în baie, pături nefăcute, lenjerie murdară și plină de păr, coșul din baie plin, hârtie igienică inexistentă, cabina de duș avea urme groaznice de uzură și era plină de nisip, ușa nu se închidea, astfel apa curgea jos și pahare cu apă clocita, verde de la care se degaja un miros groaznic de canal. În tot timpul petrecut acolo nu ni s-a adus hârtie igienică, prosoapele murdare nu le-a luat nimeni și nici altele nu ne-au fost aduse, despre coșul de gunoi plin, nici nu mai vorbesc, era cea mai mică problemă de acolo. Păcat de aspectul camerei, deoarece nu era deloc unul urat, însă cine și-ar dori să mai revină cu așa condiții ? Groaznic. Singurul avantaj este ca hotelul este aproape de plajă, dar mai bine mergem 1km pe jos și suntem cazați într-un loc curat, nu într-un loc din care în cel mai fericit caz nu faci vreo infecție.

Ne am făcut rezervare pentru 5 zile la o agenție de turism din Cluj și am plătit 1900 de lei, pentru 2 persoane cu mic dejun inclus, deși noi nu am vrut mic dejun, dar fără au zis ca nu cazează. Doamna de la agenție ne a arătat o camera la et 1 cu vedere spre mare, iar când am ajuns la hotel, domnișoara de la recepție, ne a dat o camera la et 5 cu vedere în cealaltă parte, nu spre mare și când i am zis ca nu camera asta am cerut o, a zis ca nu are alta camera. Urcam și coboram cu liftul. In camera era pat matrimonial, iar noi am cerut pat dublu, dar nu au avut, deși de la agenție au rezervat camera dubla. În camera și în baie este un miros puternic de mucegai, mobilier vechi, noroc cu aerul condiționat. Lângă hotel este o discoteca și se aude noaptea gălăgie foarte mare. Geamurile, perdelele, pereții și mobila sunt cam murdare. Lenjeria de pat și prosoapele nu se schimba. Hartie igienica nu se aduce. Usa de la cabina de dus prezinta urme de uzura avansata și nu se inchide numai dacă o ridici. În concluzie, preturi mari pentru ce oferă acest hotel.

Hotelul e relativ ok, am luat camera king cu pat(destul de demodat si scartaia foarte usor) si canapea (canapeaua era foarte inconfortabila si nici nu avea vreun cearceaf sau ceva perna, era scris cu markerul pe ea), pe jos era foarte multa mizerie la fel si in baie (nu s-a aspirat inainte), de geamuri/podele/balcon nu mai zic, frigiderul foarte mic si nici macar nu tinea rece.Au fost cateva prosoape murdare si am cerut sa ni se aduca altele dar nu a mai venit nimeni. Micul dejun este foarte bun si tine de foame pana dupa pranz iar cafeaua este excepțională. Plaja este foarte aproape si magazinele/restaurantele sunt la fel la cativa pasi de hotel.Per total hotelul mi s a parut ok, acceptabil, necesita destul de multe lucruri noi (mobilier,frigider,etc…)